Hoy estuvo en Buenos Aires el profesor Philip Kotler.
¿El que escribió el libro Dirección de Marketing? Ese.
¿El Padre del Marketing? El mismo.
Y yo estuve ahí… en el seminario Marketing Summit, organizado por HSM, escuchando a la leyenda en vivo y en directo!
No intento (ni podría) resumir lo que el maestro dijo, pero lo podemos encontrar en cualquiera de sus libros muy bien contado, solamente voy a resaltar algunos puntos que llamaron mi atención:
- a lo largo de toda la conferencia hizo mucho hincapié en la utilización de las herramientas Web 2.0 como nuevas herramientas de comunicación de marketing, de allí la frase del título.
- hemos pasado (o al menos aquellas empresas que quieran crecer en este nuevo contexto deberán pasar) de pensar en la creación de valor para el stockholder (accionista), al concepto más amplio de la creación de valor para el stakeholder, de los cuales los accionistas son un grupo, pero no el más importante. Esta sutil diferencia implica grandes cambios en la gestión: proveedores como socios, cultura empresaria como activo más preciado, sueldos de los empleados más altos para su categoría, etc.
- marketing 1.0: la era del posicionamiento, share of mind. Cuando agregamos las emociones aparece el marketing 2.0 y si vamos un paso más allá, con las cosas que nos llegan, con más espíritu, “tocar el alma” (literal de Kotler), aparece el marketing 3.0. De aquí la teoría de un Marketing Holístico: el tradicional mix, de relaciones, interno y con Responsabilidad Social.
Me volví con mi Marketing Lateral firmado y con la sensación de haber visto a un grande. Voy a poder decirles a mis hijos: yo vi jugar a Maradona y fui a un seminario de Kotler.
2 comentarios
Septiembre 5, 2007 a las 2:09 am
hola ,quiero decirte q yo tambien estuve ahi ,y tengo la misma sensacion de que les podre contar a mis hijos de que estuve con el gran profesor KOTLER…INCREIBLE
Septiembre 12, 2007 a las 12:04 pm
yo te conozco a vos pino… que viste jugar al diego y estuviste con philip… sos un grossso!!!